תנאי שימוש באתר

ברוכים הבאים לאתר Pre Design.

תנאי שימוש אלו מסדירים את השימוש באתר, בשירותים ובמוצרים המוצעים באמצעותו. עצם הכניסה לאתר ו/או השימוש בו ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

מומלץ לקרוא תנאים אלו לפני השימוש באתר.

1. מידע כללי

אתר Pre Design מציע תכשיטי זהב, כסף ותכשיטים בעיצובים ייחודיים, לרבות טבעות, עגילים, שרשראות, צמידים ותכשיטים בעיצוב אישי.

השימוש באתר, רכישה באמצעותו או פנייה לקבלת שירות מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלו ולמדיניות האתר, לרבות מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים ומדיניות ההחזרות והביטולים.

2. זכאות לשימוש באתר

השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מיועדים למשתמשים מעל גיל 18.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי המשתמש/ת עומד/ת בדרישת גיל זו וכי הפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה נכונים ומדויקים.

3. מוצרים ומחירים

תיאור מוצרים

אנו עושים מאמצים להציג באתר מידע מדויק ככל האפשר לגבי המוצרים, לרבות תמונות, מידות ותיאורים.

עם זאת, ייתכנו הבדלים מסוימים בין תמונת המוצר לבין המוצר בפועל, לרבות הבדלים הנובעים מתנאי צילום, תאורה, מסך התצוגה או מאפיינים טבעיים של חומרי הגלם.

מחירים

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪), וכוללים מע"מ ככל שחל על פי דין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

Pre Design רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ותנאים מסחריים מעת לעת. המחיר הקובע עבור רכישה יהיה המחיר המוצג באתר בעת השלמת ההזמנה.

תכשיטים בעיצוב אישי

בהזמנות של תכשיטים בעיצוב אישי ייתכנו עלויות נוספות בהתאם לבחירת העיצוב, חומרי הגלם, סוג האבנים וההתאמות המבוקשות.

העלות הסופית תאושר מול הלקוחה לפני תחילת הייצור.

4. הזמנות ותשלומים

ביצוע הזמנה

ניתן לבצע הזמנה באמצעות האתר בהתאם למוצרים הזמינים בו.

לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אישור הכוללת את פרטי ההזמנה.

אישור קבלת ההזמנה אינו מהווה התחייבות סופית לאספקת מוצר במקרה שבו קיימת מניעה שאינה בשליטת העסק, לרבות טעות בתיאור המוצר, טעות במחיר, חוסר זמינות או תקלה טכנית.

במקרים אלו תימסר הודעה ללקוחה ויינתן פתרון מתאים בהתאם לנסיבות.

אמצעי תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר בעת ביצוע הרכישה.

על התשלום להיות מאושר על ידי חברת האשראי או ספק התשלום הרלוונטי לצורך השלמת העסקה.

ביטול הזמנה

ביטול הזמנה יתאפשר בהתאם להוראות הדין ובהתאם לאופי המוצר.

במקרה של תכשיט בעיצוב אישי, התאמה מיוחדת או מוצר שכבר החל תהליך ייצור עבורו – לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה לאחר תחילת העבודה, בהתאם להוראות הדין.

לפרטים נוספים יש לעיין במדיניות ההחזרות והביטולים באתר.

5. משלוחים ואספקה

משלוחים

Pre Design מבצעת משלוחים ברחבי ישראל.

עלויות משלוח, ככל שקיימות, יוצגו בעת ביצוע ההזמנה.

זמני הכנה ואספקה

זמני הכנת המוצרים והאספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר:

• מוצרי קולקציה – עד 18 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

• תכשיטים בעיצוב אישי – זמן ייצור העשוי להגיע ל־30 ימי עסקים או יותר, בהתאם למורכבות העבודה.

זמני האספקה המפורטים באתר ובעמודי המוצרים מהווים הערכה, וייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת העסק.

Pre Design לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מאירועים חיצוניים, לרבות תקלות חברת שילוח, מצב חירום, מגבלות ביטחוניות, שביתות, כוח עליון או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הסבירה.

6. החזרות, החלפות וביטולים

החזרות, החלפות וביטולי עסקאות יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרות והביטולים המפורסמת באתר ובהתאם להוראות הדין בישראל.

תכשיטים בעיצוב אישי או מוצרים שיוצרו בהתאם לבקשות מיוחדות עשויים להיות מוחרגים מאפשרות ביטול או החזרה, בהתאם לאופי המוצר ולהוראות הדין.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצובים, תמונות, טקסטים, סימני מסחר, לוגואים וחומרים גרפיים, הם רכושו של Pre Design או משמשים ברשות.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להשתמש או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלו ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

כל שימוש בלתי מורשה בתכני האתר עשוי להוות הפרה של זכויות קניין רוחני.

8. הגבלת אחריות

Pre Design משקיעה מאמצים רבים על מנת להבטיח כי המידע באתר יהיה מדויק, עדכני ונגיש למשתמשים.

עם זאת, ייתכנו טעויות טכניות, טעויות אנוש, אי־דיוקים או שינויים במידע המופיע באתר, לרבות מחירים, זמינות מוצרים, תיאורים ותמונות.

Pre Design אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים אשר נגרמו עקב שימוש באתר או עקב הסתמכות על מידע המופיע בו, בכפוף להוראות כל דין.

אין באמור כדי לגרוע מזכויותיה של לקוחה בהתאם להוראות הדין החל.

9. פרטיות ושימוש במידע

השימוש באתר ובשירותיו כפוף למדיניות הפרטיות של Pre Design.

בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה, הצטרפות למועדון הלקוחות או השארת פרטים, המשתמש/ת מאשר/ת כי המידע שנמסר על ידו עשוי להיאסף ולהישמר לצורך:

• ביצוע הזמנות ומתן שירות.

• תקשורת עם לקוחות.

• ניהול מועדון לקוחות.

• שליחת עדכונים והצעות שיווקיות, בכפוף להסכמה שניתנה ובהתאם להוראות הדין.

לפרטים נוספים יש לעיין במדיניות הפרטיות באתר.

10. עדכון ושינוי תנאי השימוש

Pre Design רשאית לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים בפעילות העסק או לשינויים בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

מומלץ לעיין בתנאי השימוש מעת לעת.

11. מדיניות מועדון הלקוחות

אנו שמחים להזמין אותך להצטרף למועדון הלקוחות של Pre Design וליהנות מהטבות בלעדיות, מבצעים והצעות מיוחדות.

על מנת להבטיח חוויית רכישה הוגנת וברורה, יחולו התנאים הבאים:

אין כפל מבצעים

הטבות, הנחות וקופונים הניתנים במסגרת מועדון הלקוחות אינם ניתנים לצבירה עם מבצעים או הנחות אחרות, אלא אם צוין אחרת במפורש.

קדימות להנחה הגבוהה יותר

במקרה שבו מוצר משתתף במבצע ובמקביל קיימת הטבת מועדון, תחול באופן אוטומטי ההנחה הגבוהה מבין השתיים.

הטבות אישיות לחברי המועדון

הטבות והנחות ייעודיות לחברי המועדון תקפות לרכישות המתבצעות באמצעות חשבון הלקוחה במועדון בלבד.

לא ניתן יהיה להחיל הטבות מועדון באופן רטרואקטיבי על רכישות שבוצעו שלא במסגרת המועדון.

עדכון תנאי המועדון

Pre Design רשאית לעדכן את תנאי מועדון הלקוחות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה.

שינויים משמעותיים יפורסמו באתר או באמצעות ערוצי התקשורת הרשמיים של החברה.

12. מבצעים, הטבות וקופונים

Pre Design רשאית להציע מעת לעת מבצעים, הטבות, קופונים והנחות שונות באתר ובערוצי התקשורת שלה.

החברה רשאית לשנות, להפסיק או לעדכן מבצעים והטבות בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה, אלא אם צוין אחרת בתנאי המבצע.

מבצעים והטבות יהיו תקפים בהתאם לתנאים, לתקופה ולמוצרים המפורטים בעת פרסומם.

לא תתאפשר צבירת הנחות או הטבות, אלא אם צוין אחרת במפורש.

13. אחריות על תכשיטים

Pre Design מעניקה אחריות למשך 12 חודשים ממועד הרכישה, בכפוף להצגת חשבונית או אישור רכישה.

האחריות חלה על תכשיטי זהב ותכשיטים משובצי אבנים שנרכשו ישירות מ־Pre Design, וכוללת פגמי ייצור או עבודה, בהתאם לבדיקה מקצועית של התכשיט.

האחריות אינה כוללת:

• אובדן התכשיט או חלקים ממנו.

• אובדן אבנים.

• נזק כתוצאה משימוש שאינו מתאים לתכשיט.

• בלאי טבעי הנובע משימוש רגיל.

• שריטות, מכות או פגיעות חיצוניות.

• נזק כתוצאה מחשיפה לבושם, אלכוהול, חומרי ניקוי, כימיקלים או חומרים העלולים לפגוע בתכשיט.

• תיקון או טיפול שבוצעו על ידי גורם שאינו מאושר על ידי Pre Design.

ציפוי רודיום

בתכשיטי זהב לבן, במקרים שבהם קיים ציפוי רודיום, יש לקחת בחשבון כי מדובר בציפוי חיצוני אשר עשוי להישחק באופן טבעי בהתאם לשימוש. חידוש הציפוי עשוי להיות כרוך בעלות נוספת.

אבנים ושיבוץ

אנו מקפידים על איכות השיבוץ, אך חשוב לדעת כי אבן שאינה מוחזקת כראוי עשויה להראות סימנים מקדימים כגון תזוזה או התרופפות.

האחריות על הפסקת השימוש בתכשיט במקרה של חשש לתזוזת אבן ופנייה אלינו לבדיקה מוטלת על הלקוחה.

אובדן אבן כתוצאה משימוש, פגיעה או אי טיפול בזמן במקרה של התרופפות שיבוץ אינו נכלל במסגרת האחריות.

שינוי מידת טבעת

החלפת מידה לטבעת תינתן פעם אחת ללא עלות במהלך שנת האחריות, בכפוף להצגת חשבונית ובהתאם לאפשרות ביצוע ההתאמה.

במקרה שבו הלקוחה בוחרת לבצע משלוח לצורך שינוי המידה, ייתכן חיוב עבור עלויות המשלוח.

לאחר תקופת האחריות ניתן יהיה לבצע תיקונים והתאמות בתשלום סמלי, בהתאם לסוג העבודה הנדרשת ולשיקול דעתה המקצועי של Pre Design.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור בנוגע לתנאי השימוש ניתן ליצור עמנו קשר:

Pre Design

דוא"ל:
info@predesign.co.il

טלפון:
+972-58-424-1996

כתובת:
נווה אשכול 29, קריית עקרון, ישראל

השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים אישור לכך שקראת והבנת את תנאי השימוש ואת מדיניות האתר.

תודה שבחרת ב־Pre Design.