תנאים והגבלות

ברוכים הבאים ל-PreDesign! תנאים והגבלות אלה מתארים את הכללים והתקנות לשימוש באתר האינטרנט ובשירותים שלנו. על ידי גישה או שימוש באתר האינטרנט שלנו, הנך מסכים לציית לתנאים אלה ולהיות מחויב להם. אנא קרא אותם בעיון לפני שתמשיך.

1. מידע כללי

חברת PreDesign מתמחה בתכשיטי זהב, כסף ותכשיטים בעיצוב אישי, לרבות טבעות, עגילים, שרשראות וצמידים. ברכישת מוצרים או בשימוש בשירותינו, אתה מתחייב לפעול בהתאם לתנאים וההגבלות המפורטים במסמך זה.

2. זכאות לשימוש

עליך להיות בן 18 ומעלה כדי להשתמש באתר ובשירותים שלנו. על ידי ביצוע הזמנה, הנך מאשר כי אתה עומד בדרישה זו.

3. מוצרים ותמחור

1. תיאור מוצר: אנו שואפים להציג את המוצרים שלנו בצורה מדויקת ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו שינויים בצבע, בעיצוב ובגודל עקב מגבלות צילום ותצוגת מסך.
2. תמחור: כל המחירים המפורטים הם בשקלים ישראליים (ILS) ויכולים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. המחירים כוללים מיסים אלא אם כן צוין אחרת.
3. עיצובים בהתאמה אישית: עבור תכשיטים בעיצוב אישי, ייתכן חיוב נוסף בהתאם למפרט ולחומרים.

4. הזמנות ותשלומים

1. ביצוע הזמנות: ניתן לבצע הזמנות דרך אתר האינטרנט שלנו. לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אימייל אישור עם הפרטים.
2. אמצעי תשלום: אנו מקבלים תשלומים מקוונים באמצעות כרטיסי אשראי/חיוב, UPI ובנקאות מקוונת. יש להשלים את התשלום במלואו בעת הרכישה.
3. ביטול הזמנה: ניתן לבטל הזמנות תוך 24 שעות בלבד ממועד ביצוען. לא ניתן לבטל הזמנות של תכשיטים בעיצוב אישי לאחר תחילת הייצור.

4. בהתאם ובכפוף להוראות חוק כרטיסי החיוב, התשמ"ו-1986, ולהוראות חוק הגנת הצרכן, משתמש שרכש מוצרים דרך האתר יהיה רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה (המאוחר מביניהם).

   ניתן לבטל את הרכישה באמצעות הגשת בקשה בכתב דרך המערכת המקוונת באתר האינטרנט ו/או באמצעות שליחת מכתב לכתובת נווה אשכול 29, קריית עקרון, ו/או באמצעות טלפון-058-4241996  ו/או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת info@predesign.co.il .

   משתמש המעוניין לבטל עסקה עקב פגם במוצר שקיבל או עקב פער בין המוצר המפורסם למוצר בפועל יקבל החזר כספי מלא. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם במוצר, יחולו דמי ביטול בסך 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

   החזר כספי עקב ביטול עסקה יונפק לאמצעי התשלום בו נעשה שימוש לרכישה, בהתאם לחוק החל ולתנאים וההגבלות של חברת כרטיסי האשראי ו/או חברת עיבוד התשלומים.

5. משלוח ואספקה

1. מדיניות משלוחים: אנו מציעים משלוחים ארציים ברחבי ישראל. דמי משלוח, אם יהיו, יוצגו בקופה.
2. זמן אספקה: הזמנות מעובדות תוך 18 ימי עסקים לאחר אישור התשלום. זמן העיבוד והייצור של עיצובים בהתאמה אישית עשוי להימשך 30 ימי עסקים או יותר, בהתאם למורכבות העיצוב.
3. עיכוב: חברת PreDesign אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב שירותי שליחויות, נסיבות בלתי צפויות או אירועי כוח עליון.

4. זמני האספקה ​​של המוצר הם כפי שצוין בדף המכירה של המוצר אלא אם כן צוין אחרת במפורש. מובהר כי זמני הייצור מתחילים מיום אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

   מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעיל לא יהיה אחראי לכל עיכוב או כשל באספקת המוצר כתוצאה מכוח עליון, פעולות איבה, פעולות טרור, מלחמה, שביתות, השבתות או כל נסיבה אחרת שאינה בשליטת המפעיל.

6. החזרות והחזרים כספיים

1. זכאות: החזרות מתקבלות עבור פריטים פגומים או שניזקו תוך 7 ימים ממועד המסירה. תכשיטים בעיצוב אישי אינם ניתנים להחזר כספי.
2. תהליך: כדי לבצע החזרה, צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו וספקו את פרטי ההזמנה שלכם ואת סיבת ההחזרה.
3. החזרים כספיים: החזרים כספיים יעובדו תוך 7-10 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט המוחזר ובדיקתו.

7. קניין רוחני

כל התוכן, העיצובים, הלוגואים והסימנים המסחריים המוצגים באתר PreDesign  הם רכושה של PreDesign. שימוש בלתי מורשה בכל תוכן אסור.

8. הגבלת אחריות

PreDesign אינה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש או מחוסר יכולת להשתמש במוצרים או בשירותים שלנו.

9. מדיניות פרטיות

המידע האישי שלך מעובד בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. על ידי שימוש באתר שלנו, הנך מסכים לעיבוד כזה ומתחייב שכל הנתונים שתספק מדויקים.

10. תיקונים לתנאים

PreDesign שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים והגבלות אלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם בדף זה.

11. מדיניות מועדון הלקוחות

אנו שמחים להזמינכם להצטרף למועדון הלקוחות של Pre Design וליהנות מהטבות בלעדיות, מבצעים אטרקטיביים והנחות מיוחדות. כדי להבטיח חוויית קנייה הוגנת ומהנה, אנא עיינו במדיניות מועדון הלקוחות שלנו:

אין הנחות כפולות – הטבות והנחות המוצעות לחברי מועדון לקוחות אינן ניתנות לשילוב עם מבצעים, הנחות או קופונים אחרים, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

עדיפות בהנחות – אם מוצר כלול במבצע קיים, ניתן להחיל הנחה אחת בלבד – הגבוהה מבין השתיים תחול אוטומטית בקופה.

הטבות בלעדיות לחברי מועדון – הנחות והטבות בלעדיות לחברי מועדון לקוחות תקפות רק לרכישות שבוצעו דרך חשבון מועדון הלקוחות האישי. לא יינתן זיכוי רטרואקטיבי עבור רכישות שבוצעו מחוץ למסגרת המועדון.

עדכונים ושינויים – חברת Pre Design שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי הפוליסה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי. הודעה על שינויים מהותיים תפורסם באתר האינטרנט של החברה ובאמצעות ערוצי תקשורת רשמיים.

הצטרפו עוד היום למועדון הלקוחות שלנו והתחילו ליהנות מהטבות בלעדיות ויקרות!

12. אחריות לתכשיטים

1. היקף האחריות
   PreDesign מספקת אחריות מלאה על כל תכשיט זהב ו/או אבני חן שנרכש ישירות, לתקופה של 12 חודשים ממועד הרכישה, עם הצגת קבלה. אחריות זו מכסה פגמים בחומר ו/או בייצור, למעט אובדן של התכשיט או כל חלק ממנו.

2. החרגות מהאחריות
   אחריות זו אינה מכסה נזקים הנובעים משימוש לא נכון או בלתי סביר בתכשיטים, או מבלאי טבעי, לרבות שבירה, קרעים או פגמים אחרים.

3. שירות לא מורשה
   אם התכשיט תוקן או מטופל על ידי גורם לא מורשה שלא אושר על ידי PreDesign , אחריות זו תבוטל, ולא יינתן שירות.

4. הוראות טיפול ותחזוקה
   הימנעו מריסוס בושם, אלכוהול, קוסמטיקה או כימיקלים על התכשיטים, הפנינים או האבנים. בנוסף, אין לאפשר לתכשיטי פנינים לבוא במגע עם מים, ואין לישון בזמן שאתם עונדים את התכשיטים.

5. תנאי שירות האחריות
   במסגרת אחריות זו, השירותים הבאים יינתנו לפי שיקול דעתה של PreDesign : תיקון התכשיט, החלפה בתכשיט חדש או החזר כספי.

6. התאמת גודל הטבעת
   התאמת מידה לטבעת תוצע ללא תשלום רק במהלך השנה הראשונה ממועד הרכישה, עם הצגת קבלה. לאחר תקופה זו, יינתן שירות התאמת מידה תמורת תשלום סמלי, לפי שיקול דעתה הבלעדי של PreDesign .

13. צרו קשר

לכל שאלה או חשש בנוגע לתנאים וההגבלות הללו, אנא צרו עמנו קשר בכתובת:

• דוא"ל: info@predesign.co.il
• טלפון: 058-4241996
• כתובת: נווה אשכול, 29, קרית עקרון, ישראל

בעצם השימוש באתר ובשירותים שלנו, הנך מסכים לתנאים וההגבלות הללו. תודה שבחרת ב-PreDesign!