מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: יולי 2026

אנו ב־Pre Design מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומחויבים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר ובאילו מקרים הוא עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים שלנו.

השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. המידע שאנו אוספים

לצורך הפעלת האתר, ביצוע הזמנות, שיפור השירות ומתן חוויית משתמש מיטבית, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי

  • שם מלא

  • כתובת דוא"ל

  • מספר טלפון

  • כתובת לחיוב ומשלוח

  • תאריך לידה (ככל שנמסר על ידך)

מידע לצורך ביצוע תשלום

בעת ביצוע רכישה באתר, פרטי התשלום מעובדים באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת. איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים במערכות האתר, אלא אם צוין אחרת על ידי ספק הסליקה.

מידע טכני ומידע על השימוש באתר

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע באופן אוטומטי, לרבות:

  • כתובת IP

  • סוג הדפדפן

  • סוג המכשיר

  • דפים שנצפו באתר

  • משך השהייה באתר

  • נתוני שימוש נוספים הנאספים לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש

מידע על הזמנות

  • מוצרים שנרכשו

  • היסטוריית הזמנות

  • מידע הקשור לשירות שניתן במסגרת ההזמנה

2. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:

טיפול בהזמנות

  • עיבוד ההזמנה

  • ייצור והכנת תכשיטים, לרבות תכשיטים בהתאמה אישית

  • אספקת המוצרים ומתן שירות ללקוחות

יצירת קשר

  • שליחת אישורי הזמנה

  • עדכוני משלוח

  • מענה לפניות לקוחות

  • שליחת עדכונים, הטבות, מבצעים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין

שיפור השירות

  • ניתוח ביצועי האתר

  • שיפור חוויית המשתמש

  • התאמת השירותים והתכנים לצורכי המשתמשים

עמידה בדרישות הדין

  • עמידה בהוראות כל דין

  • מניעת הונאות ושימוש לרעה באתר

  • הגנה על זכויותינו המשפטיות במקרה הצורך

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי של לקוחותינו.

עם זאת, לצורך מתן השירותים, ייתכן שנשתף מידע עם גורמים חיצוניים, במידה הנדרשת בלבד, כגון:

  • חברות סליקה לצורך ביצוע תשלומים.

  • חברות שילוח לצורך אספקת ההזמנות.

  • ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר, באחסון מידע, בניהול רשימות דיוור ובשליחת הודעות ללקוחות (לדוגמה: Mailchimp, ככל שהשירות נמצא בשימוש).

  • רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין או בהתאם לצו שיפוטי.

אנו נוקטים אמצעים סבירים כדי לוודא שספקי השירות פועלים לשמירה על המידע בהתאם לדין ולמטרות שלשמן הועבר.

מידע סטטיסטי או אנונימי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי עשוי לשמש אותנו לצורך ניתוח, שיפור
השירותים ופיתוח האתר.

ייתכן שחלק מהמידע יישמר או יעובד באמצעות ספקי שירות הפועלים מחוץ לישראל, לצורך מתן השירותים באתר, ניהול רשימות דיוור, שליחת הודעות ותפעול מערכות האתר. אנו מקפידים לבחור ספקי שירות הנוקטים אמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על המידע.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי הנמסר לנו, ובכלל זה:

  • שימוש באמצעי הצפנה בעת העברת מידע רגיש.

  • שימוש בשירותי סליקה מאובטחים של ספקי סליקה חיצוניים.

  • נקיטת אמצעים סבירים לאבטחת מערכות האתר והמידע המאוחסן בהן.

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים אלקטרוניים. לפיכך, איננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, ואנו ממליצים למשתמשים לנקוט משנה זהירות בעת מסירת מידע אישי באינטרנט.

5. Cookies (עוגיות)

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש והתאמת השירותים המוצעים.

באמצעות Cookies אנו עשויים:

  • לזהות העדפות משתמש ולשמור אותן לביקורים עתידיים.

  • לנתח את אופן השימוש באתר ולשפר את ביצועיו.

  • להציג תכנים והצעות המותאמים להעדפות המשתמש.

  • למדוד את יעילותם של קמפיינים פרסומיים ושיווקיים.

באפשרותך לשנות או לחסום את השימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על תפקודם של חלקים מהאתר.

6. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין, באפשרותך לפנות אלינו בכל עת לצורך:

  • קבלת מידע לגבי המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

  • בקשה לעדכון או תיקון מידע שאינו מדויק.

  • בקשה למחיקת מידע אישי, ככל שהדבר אפשרי בהתאם להוראות הדין ולהתחייבויותינו.

  • הסרת ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי, באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הנשלחות מטעמנו או באמצעות פנייה אלינו.

לבירורים או למימוש זכויותיך ניתן ליצור קשר בכתובת:
info@predesign.co.il

7. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט או לשירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאופן פעילותם של אתרים אלו, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע אישי.

8. עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים בדין, בשירותים שאנו מציעים או באופן פעילות האתר.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן השימוש במידע האישי, ניתן ליצור עמנו קשר:

Pre Design

דוא"ל: info@predesign.co.il

טלפון: +972-58-424-1996

כתובת: רח' נווה אשכול 29, קריית עקרון, ישראל

השימוש באתר ובשירותיו מהווה אישור לכך שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות, וכי הנך מסכים/ה לאיסוף, לשימוש ולעיבוד המידע האישי בהתאם לאמור בה.